KMmaster^® – Qualitätsmanagement

Ob in Industrien wie der Automobilindustrie, der Chemischen Industrie oder im Dienstleistungsbereich – in die Qualitätssicherung als Instrument des Qualitätsmanagements stellen Verfahren, Aktivitäten und Prozesse sicher, dass ein Produkt oder Dienstleistung den definierten Anforderungen gerecht wird. Mit den dabei durchgeführten Maßnahmen soll ein festgelegtes Qualitätsniveau erreicht werden.

Vorteile und Funktionen Qualifizierte elektronische Signatur Langzeitarchivierung Nachvollziehbare Dokumentverteilung Rollen- und Rechteeinhaltung Bewertungssystem XOR-Suchoption Single-Sign-On		Berechtigungen vergeben
Ihr Nutzen Verwendung der aktuellen, gültigen Dokumente Einhaltung der Reviewzyklen (durch Erinnerungsfunktion) Kontinuierliche Weiterentwicklung der Qualitätsdokumente durch zeitgesteuerte Workflows Leichte Auffindbarkeit der Dokumente durch intelligente Suche Reduzierter Archivierungs- und Organisationsaufwand Dokumentverteilung		Elektronische Signatur

Anwendungsbeispiele aus der Praxis

Zur Unterstützung von Teams in den Bereichen Helpdesk, Callcenter und Kundenbetreuung wird der KMmaster eingesetzt zur:

• Erfassung und Weitergabe von Lessons Learned, Best Practices, etc.
• Kontinuierliche Verbesserung von Produkten und Prozessen
• Steuerung von Dokumenten durch Workflows
• Zusammenarbeit im Team
• Monitoring und Qualitätsnachweis

Informieren Sie sich weiter und lernen Sie unser Praxisbeispiel aus dem Bereich Life Sciences kennen.